Ayvalık Mutlu Köy Nostalji olarak, www.nostalji.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
1.1. Kişisel Bilgiler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi bilgileri
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve saati
- Yönlendiren web sitesi bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Organik ürün siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Konaklama rezervasyonlarınızı yönetmek
- Köy kahvaltısı ve günübirlik alan rezervasyonlarınızı almak
- Size daha iyi hizmet sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek
- Kampanya, yenilik ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak (izniniz dahilinde)
- Web sitesi güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo teslimatı gibi hizmetler için güvenilir iş ortaklarımızla
- Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda resmi makamlarla
- İzniniz Dahilinde: Açık onayınız doğrultusunda belirlediğiniz taraflarla
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:
- Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için
- Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek için
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için (izniniz dahilinde)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
- Güvenli sunucularda veri saklıyoruz
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri uyguluyoruz
- Düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyoruz
- Çalışanlarımızı gizlilik konusunda eğitiyoruz
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
- Aktif müşteri olduğunuz süre boyunca
- Yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süreler boyunca (faturalar için 10 yıl gibi)
- Haklarınızı kullanmanız durumunda, ilgili mevzuat çerçevesinde silinir veya anonimleştirilir
8. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Velilerin bilgisi ve onayı olmadan 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Dış siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. E-posta İletişimi
- Pazarlama e-postalarımızı almayı istediğinizde açık onayınızı alırız
- Her e-postada yer alan “abonelikten çık” bağlantısıyla istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz
- Sipariş onayı ve teslimat bildirimleri gibi işlemsel e-postalar hizmetin bir parçasıdır
11. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- Web sitemizdeki “Son Güncellenme” tarihini değiştiririz
- Kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bilgilendirme yaparız
- Önemli değişikliklerde açık onayınızı talep edebiliriz
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Web: www.nostalji.com.tr
- E-posta: [email protected]
- Telefon: [Telefon numaranız]
- Adres: [Çiftlik/işletme adresiniz]
13. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu Ayvalık Mutlu Köy Nostalji’ dir. Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.